Microsoft corrige el error USB de Windows 11 con la actualización de emergencia KB5070773

Hoy temprano, Microsoft lanzó una actualización de emergencia (KB5070773) para solucionar un problema frustrante que afectaba a algunos usuarios de Windows 11 con las versiones 24H2 y 25H2 . Tras instalar la actualización del martes de parches de octubre de la semana pasada, varios usuarios descubrieron que sus teclados y ratones USB dejaron de funcionar en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE) , el modo de reparación del sistema que aparece cuando Windows no se inicia correctamente.

Si alguna vez has intentado solucionar problemas con tu PC tras una falla, sabes lo esencial que es contar con un teclado y un ratón que funcionen. Sin ellos, los usuarios quedaban prácticamente sin opciones de recuperación.

¿Qué causó el problema?

El problema se originó en una actualización anterior , denominada KB5067039 , publicada junto con el martes de parches principal de octubre de 2025 (KB5066835) . Esta actualización introdujo cambios en WinRE, la versión ligera de Windows utilizada para la recuperación y resolución de problemas del sistema.

Desafortunadamente, introdujo un error que hizo que los dispositivos USB (como teclados y ratones) dejaran de funcionar dentro de WinRE , aunque continuaron funcionando perfectamente bien en el entorno principal de Windows.

Entonces, aunque su computadora arrancaría y funcionaría normalmente día tras día, si alguna vez necesitara iniciar el modo de recuperación (por ejemplo, para restablecer Windows o solucionar problemas de inicio), sus periféricos USB simplemente no responderían.

Solución rápida de Microsoft: KB5070773

Para solucionar esto, Microsoft lanzó KB5070773 , una actualización fuera de banda (OOB) o de emergencia, lo que significa que se lanzó fuera del cronograma normal de parches mensuales.

Este nuevo parche también viene con una actualización dinámica de Safe OS , específicamente KB5070762 , que mejora el entorno de recuperación de Windows (WinRE) para las versiones 24H2, 25H2 de Windows 11 y Windows Server 2025 .

En términos sencillos: esta actualización repara la parte de Windows responsable de las herramientas de recuperación, para que sus dispositivos USB vuelvan a funcionar cuando use el Modo seguro o solucione problemas en su sistema.

¿Qué son las “actualizaciones dinámicas”?

Cuando Microsoft publica una actualización dinámica , está diseñada para instalarse sobre las imágenes de Windows existentes antes de su implementación completa . Estos paquetes incluyen mejoras en los archivos de instalación, componentes de SafeOS (WinRE) y más.

También ayudan a garantizar que los paquetes de idioma , las funciones bajo demanda y otros componentes opcionales de Windows se mantengan intactos durante las actualizaciones del sistema. Por ejemplo, la función VBScript , que pasó a ser opcional a partir de Windows 11 24H2, se gestiona como una de estas "Funciones bajo demanda" (FOD).

Entonces, cuando Microsoft lanza una actualización dinámica, esencialmente está actualizando el “instalador” y los componentes de recuperación de Windows, manteniendo el sistema estable y actualizado.

Resumen de la solución

Aquí está el resumen oficial de la documentación de Microsoft para KB5070762 y KB5070773:

[USB] Corregido: Tras instalar la actualización de seguridad de Windows del 14 de octubre de 2025, los dispositivos USB, como teclados y ratones, no funcionaban en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE). Este problema se ha solucionado. Los dispositivos USB ahora funcionan con normalidad tanto en Windows como en WinRE.

En resumen: si su teclado o mouse USB dejó de responder al ingresar al modo de recuperación, esta actualización debería solucionarlo.

Cómo obtener la actualización

Microsoft dice que las actualizaciones KB5070773 y KB5070762 se instalarán automáticamente a través de Windows Update .

Sin embargo, si desea instalarlo manualmente (por ejemplo, en un sistema sin conexión o en una PC que no recibe actualizaciones automáticas), puede descargar el parche directamente desde el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft .

Simplemente busque el número de actualización ( KB5070773 o KB5070762 ) y descargue la versión que coincida con su compilación de Windows.

Qué deben hacer los usuarios ahora

Si usas Windows 11 24H2 o 25H2, te recomendamos encarecidamente buscar actualizaciones de inmediato. Aunque aún no hayas experimentado el problema, vale la pena aplicar el parche ahora, ya que no querrás descubrir que tu teclado no funciona solo después de que el sistema no arranque correctamente.

Puede comprobar si hay actualizaciones visitando:
Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones.

Asegúrese de que su sistema instale correctamente tanto la actualización principal como la actualización dinámica de Safe OS . Una vez hecho esto, sus herramientas de recuperación deberían funcionar correctamente de nuevo.

Por qué son importantes estas correcciones fuera de banda

Microsoft suele publicar actualizaciones el segundo martes de cada mes, el famoso "Martes de parches". Pero cuando un error como este afecta a algo tan esencial como el entorno de recuperación, esperar unas semanas más simplemente no es una opción.

Las actualizaciones fuera de banda (OOB), como la KB5070773, demuestran la capacidad de Microsoft para responder con rapidez a problemas críticos. Esto forma parte de un esfuerzo continuo por mejorar la fiabilidad de Windows, especialmente en áreas relacionadas con la recuperación del sistema , la seguridad y la compatibilidad de dispositivos .

Reflexiones finales

Si bien este error en particular no dañó Windows en sí, sí expuso la fragilidad de algunos componentes internos. El entorno WinRE no es algo en lo que la mayoría de la gente piensa hasta que lo necesita. Tener un teclado o un ratón que no funciona en ese momento es más que un inconveniente: es un posible obstáculo para restaurar el PC.

Afortunadamente, Microsoft actuó rápidamente para publicar una solución. Si usas la última versión de Windows 11, asegúrate de que tu sistema esté actualizado; esto podría evitarte graves frustraciones en el futuro.